Курсы валют
16.02.2024

Отписаться от сервиса Cardzaim (Добряк)

ОДобряк (Cardzaim) – платный сервис по подбору онлайн-займов. Компания не является кредитором или микрофинансовой организацией и не несет ответственности за условия договора. Cardzaim обещает помочь всем желающим получить микрозайм, независимо от их кредитного рейтинга и наличия просрочек, а также выдать первый займ под 0%. Но для многих клиентов сервиса становится неприятным сюрпризом то, что при заполнении заявки им подключают платную подписку с регулярными списаниями с банковской карты раз в 6 дней.

За что сервис взимает плату Добряк

Для получения денег через Добряк необходимо заполнить заявку на сайте. Среди обязательных полей в заявлении – номер телефона и реквизитов карты, а также согласие на платную подписку, обработку персональных данных и подключение к оферте. По условиям договора клиент компании оплачивает:

  1. Услугу по передаче его заявки в разные партнерские МФО. Благодаря этому существенно увеличивается вероятность одобрения, но гарантии со стороны посредника, что займ одобрят на 100% отсутствуют. Сервис перенаправляет клиенту не более 10 писем со статусом рассмотрения его заявки.
  2. Рекламную рассылку актуальных условий кредитования и акционных предложений со стороны МФО на электронную почту или мобильный телефон (до 20 писем ежемесячно).

Если бы заемщик напрямую обратился в МФО за займом, ему не пришлось бы платить ни за подачу заявки, ни за ознакомление с действующими условиями. Поэтому важно своевременно в Cardzaim отписаться от платных услуг, если в них нет необходимости.

Стоит учитывать, что договор с сервисом заключается на неопределенный срок, поэтому деньги будут продолжать списывать вплоть до того момента, пока не получится отписаться от подписки Cardzaim. Если средств на карте оказалось недостаточно, компания будет повторять попытку списания, пока деньги не поступят на ее счет.

Стоимость услуг по подбору займов списывается рекуррентными платежами в безакцептном порядке – пользователь соглашается с такими списаниями при подаче заявки.

Как отписаться от услуг сервиса Cardzaim

Для того чтобы в Добряк отписаться от платных услуг необходимо придерживаться следующей инструкции:

или

и

  1. Открыть официальный сайт посредника.
  2. Перейти на форму отписки https://cardzaim.ru/payment/unsubscribe/ .
  3. Указать номер мобильного телефона, указанного при регистрации, и нажать кнопку «Отписаться».
  4. Ввести подтверждающий код из смс-сообщения.

В Cardzaim отписаться от платных подписок можно также, отправив обращение на электронный адрес support@cardzaim.ru или позвонив по телефону службы поддержки +7(800) 333-32-44. При отключении сервиса через службу поддержки процесс может занимать до 3-5 дней.

После деактивации услуги рекомендуется связаться со службой поддержки и убедиться, что сервис был отключен. Если отписаться от Cardzaim не получилось, остается еще один способ – блокировка или заморозка банковской карты. Сделать это можно через офис банка, интернет-банк или о телефон горячей линии.

Можно ли отписаться и вернуть деньги Cardzaim

Проще всего отписаться от услуг Добряк и вернуть деньги можно, если успеете обратиться в компанию в течение 1 рабочего дня после списания. Такие сроки возврата предусмотрены в письменной оферте.

Возврат денег возможен на банковскую карту, с которой ранее была оплачена подписка.

Чтобы не только отписаться от платных подписок Добряк, но и вернуть ранее списанные с карты деньги, необходимо оформить письменную претензию support@cardzaim.ru. В претензии указывается ФИО пользователя, номер телефона и последние 4 цифры карты для идентификации. Также следует уточнить, когда и на какую сумму было произведено списание и по возможности – приложить выписку со счета банковской карты. В письме также нужно указать обоснование возврата денег: например, услуга не была оказана, пользователя ввели в заблуждение, он не оформлял заявку и его данными воспользовались мошенники и пр.

Компания оставляет за собой право отказать в возврате денег. В этом случае можно пожаловаться на навязанные платные услуги и введение в заблуждение в Роспотребнадзор.

Стоимость услуг сервиса Добряк

Бесплатное использование сервиса ОДобряк не предполагается. Стоимость услуг по тарифному плану составляет 488 рублей. Деньги будут списывать раз в 6 дней, соответственно, ежемесячная плата достигает 2440 р. Так как сервис оказывает информационные услуги, необязательно, чтобы пользователь в этот период обращался за займом – деньги могут списывать просто за рассылку рекламы.

Чем дольше заемщик пользуется сервисом, тем выше вероятность того, что его стоимость повысится. ОДобряк оставляет за собой право пересматривать тарифы по своему усмотрению в одностороннем порядке без согласования с клиентами. Поэтому указанная стоимость вскоре может стать неактуальной.

Подводя итог

Компания Cardzaim подбирает займ на условиях подключения платной подписки. В тарифный план входят рекламные и информационные услуги. Тем, кто предпочитает оформлять займы без платных подписок и дополнительных комиссий стоит от Добряк отписаться и всегда обращаться напрямую в МФО.